市自然资源局深化作风建设优化营商环境工作情况报告

近年来，市自然资源和规划局始终坚持“人民登记为人民”的政治底色，将作风建设贯穿不动产登记改革全过程，通过织密服务网络、深化数字赋能、统一标准体系、筑牢廉洁防线，推动登记服务从“能办”向“好办、快办、放心办”跨越。全市不动产登记业务办理量达19万余笔，服务群众35.4万人次，高频登记业务平均办结时限缩短至0.5个工作日以内。“不对应审核”“在线电子委托见证”等改革举措被列入省级营商环境改革清单，港城不动产登记用实实在在的成效擦亮了“云证达”服务品牌。

一、主要工作情况

（一）织密全域服务网络，让便民半径缩至 “家门口”。打破传统大厅服务模式，以“15分钟便民服务圈”为目标，构建“全域覆盖、城乡贯通、跨域协同”的服务网络，把登记窗口搬到群众“家门口”。一是“一主五副多点”布局，破解“办事远”难题。紧扣城区功能定位与乡村需求差异，以主城区智慧登记大厅为核心，联动连云、海州等5个分中心，辐射金融机构、中介公司、开发企业等便民服务网点，形成“一主五副多点”的服务矩阵。在海州老城设历史遗留问题专窗，累计破解“登记难”积案300余件，为老旧小区居民解决产权悬而未决的难题；在核心商...